和壽養(yǎng)老又開新樓層啦
發(fā)布時間：2019-5-31 16：14
“5月28日，源泉山莊老年公寓又開新樓層了。”許多長者相互傳遞著這一喜訊，之前由于種種原因，加上條件不成熟，一些新樓層沒能開放接待，原有的接待規(guī)模難以滿足社會民生的需求，許多長者和家屬一直期盼和等待著新樓層早日開放以便入住，全和開發(fā)集團的領導也一再在關注此事，要求和壽養(yǎng)老經營班子要盡快落實開放時間。經過一番緊鑼密鼓的籌備，公寓最后三個樓層近50個床位終于在大家的關注下全部開放了。首開之日，就迎來了2位長者入住，還有10多位長者已有入住意向。
“這是政治任務，我們沒有理由不完成”
源泉山莊老年公寓在建設過程中，就被許多框框條條束縛著，老年公寓屬于高層建筑，每層為6套的三房一廳房間，因此每一層長者住宿房間少，且床位都分散在各樓層，意味著老年公寓在運營和管理上要比其他的養(yǎng)老機構付出更多的艱辛，人力成本也比一般的養(yǎng)老機構高出許多，加上老年公寓自開業(yè)以來受到交通出行不便、樓層空間限制、醫(yī)護團隊穩(wěn)定、服務水平提升、員工素質提高等因素的影響，經營壓力很大。在集團領導的關心和支持下，大家克服種種困難和不利因素，經過全體員工的不懈努力，終有成就，取得了較好的社會效益，創(chuàng)造了“和壽養(yǎng)老”品牌，如今在業(yè)內業(yè)外，只要提起“源泉山莊老年公寓”，無不豎起大拇指。
原有的床位大部分住滿了，已經遠遠滿足不了目前的需求。品牌打出去了，“酒香也怕巷子深”，不斷有新來的長者及家屬詢問何時能住到公寓里，“開設新樓層，滿足百姓需求，承擔社會民生”這一議題已經擺上了集團領導的案頭，牽動著集團領導的心，他們多次要求和壽班子盡快開放新樓層。“這已經成為一種政治任務，我們就是困難再大、風險再大也要努力去克服去完成。”和壽養(yǎng)老的班子成員拍著胸脯說。
“多方給力，助推項目快速進展”
為了更好更快完成集團領導交辦的任務，和壽養(yǎng)老班子成員多次召集相關人員商議開放新樓層的具體措施?？偨浝韰遣ㄊ且晃欢嗄陱氖吗B(yǎng)老行業(yè)的專家，他心里始終琢磨著如何抓好老年公寓的經營管理，將和壽養(yǎng)老事業(yè)做強做大。吳總常說，這個養(yǎng)老項目功能先天不足，無法按照一般養(yǎng)老機構常規(guī)運作，辦事必須走“捷徑”。目前老年公寓已經接納了260位老人，若再超過壓力就更大了，不僅僅是需要新設置一套人馬進行服務，還要有一整套的后勤保障，特別是公寓廚房及餐廳場地小，用餐人數(shù)不斷增加，給長者用餐和廚房操作帶來很大壓力，但有壓力才有動力，樓層空著總是要用起來。于是，吳總召集相關部門研究對策，從人員配置、物品供應、客戶資源、后勤配備、安全隱患、醫(yī)護服務等方面入手，詳細研討一整套運作措施。
說干就干，公司緊急抽調人員對所有的設施設備進行檢修，許多空調、熱水器都已閑置5年，檢查、維修、調換，確保都能夠正常運行，床鋪用品、醫(yī)療設備不夠，立即組織采購，并將原先已開設樓層的服務功能延伸到新開樓層，以老員工帶動新招員工，護理部作好一切接待準備工作。
“要做就做最好”
“養(yǎng)老機構在經營管理中最重要的就是安全舒適和優(yōu)質服務，雖然這次新開樓層有一定的風險和壓力，但我們想方設法也要解決。”吳總面帶微笑對著筆者說，“既然要做，就要做得最好，讓領導放心，讓入住長者安心。”樓層功能布局是一項“牽一發(fā)而動全身”的細活，既要考慮樓層使用功能的合理劃分，也要考慮入住長者的實際需求，還要講究整體效果，考慮原有的樓層和新樓層的功能布局。為此，吳總帶領公司運營、護理、醫(yī)療團隊，不斷優(yōu)化樓層功能布局，進行護理人員調整，反復推敲整體設置和入住效果，為今后長者入住做好各項準備。
黨的十九大以來，隨著政府對社會民生工作的不斷加強，養(yǎng)老產業(yè)已被越來越多的人們所關注。在思明控股集團以及全和開發(fā)集團領導的關心和指導下，老年公寓已經走過風風雨雨的5年，從最初三三兩兩的小規(guī)模接待，逐步向規(guī)范化和品牌化運作。特別是近兩年來，面對日趨激烈的行業(yè)競爭，公寓的經營者們審時度勢，在這“機遇”與“壓力”并存的經營環(huán)境，發(fā)揮老年公寓自身的特點和優(yōu)勢，從原先“醫(yī)養(yǎng)結合，為養(yǎng)為主”的經營思路轉向“醫(yī)護為主，以養(yǎng)為輔”，為企業(yè)發(fā)展注入新的生機。正如全和開發(fā)集團總經理、和壽養(yǎng)老公司董事長羅錦龍所說的，和壽人能戰(zhàn)斗，能吃苦，做事能讓人放心。正因為有這群人，我們的企業(yè)才能得以持續(xù)健康發(fā)展。我們期待著源泉山莊老年公寓綻放出更多的精彩！
供稿：廈門和壽養(yǎng)老投資管理有限公司
通訊員：陳永賢 值班編輯：鄭磊 審核：陳永賢
閩公網安備 35020302035705號